隐私政策
Montline 如何处理项目咨询、网站访问与沟通中产生的信息——收集范围、使用目的、保留期限与你的权利。
本政策的适用范围
本政策说明 Montline（山途（北京）管理咨询有限公司）在运营 www.Montline.net 及处理项目咨询过程中如何处理个人信息。它通过说明我们收集什么、为什么收集、保留多久，以及你可以提出哪些要求，来满足欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）与加州《消费者隐私法案》（CCPA/CPRA）等适用法规的透明度要求。
本政策不适用于第三方网站。我们在页脚与社交账号中给出的外部链接，其数据处理由其运营方负责。
我们收集哪些信息
- 项目咨询信息：你在联系页面或邮件中提供的内容，包括任务目标、作业区域、载荷与环境要求、数量与时间要求，以及姓名、机构、职务、邮箱与电话。
- 沟通记录：往来邮件、会议纪要与确认文件。
- 技术访问数据：服务器请求日志中的 IP 地址、User-Agent、时间戳与引用来源，用于排查故障、防止滥用与保障服务安全。站点统计另行采用不含 IP 地址与 User-Agent 的做法，见下方「Cookie 与分析」。
- 附件与数据样本：你在工程评估阶段主动提交的数据或影像样本，仅在你明确同意的范围内使用。
我们不做什么
- 不出售、不出租个人信息。
- 不做营销订阅的预先勾选；项目咨询与市场订阅分开处理。
- 不使用项目咨询内容训练或改进任何模型，除非另有书面约定。
- 不将咨询内容披露给第三方，法律要求或你另行授权的除外。
使用目的与法律依据
| 目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 评估项目需求并回复报价或可行性意见 | 为你应请求采取措施以订立合同（GDPR 6(1)(b)）；合法商业利益（6(1)(f)） |
| 履行已签订的合同与售后支持 | 履行合同所必需（6(1)(b)） |
| 保障网站与邮箱安全、防止滥用 | 合法利益（6(1)(f)） |
| 满足出口管制、税务与账簿保存义务 | 履行法律义务（6(1)(c)） |
| 发送与你既有项目相关的技术更新 | 合法利益（6(1)(f)），可随时退订 |
Cookie 与分析
本站已启用访问统计，采用不依赖跨站标识的做法，具体如下：
- 自有服务器统计（第一方）：页面浏览、站内搜索、站内点击、滚动深度、停留时长，以及询盘表单的提交结果等使用量事件，由浏览器通过
sendBeacon发送到本站自己的接口/api/analytics，存储于 Montline 自有服务器。该统计不写入 Cookie，不采集 IP 地址与浏览器 User-Agent，不使用跨站广告标识符，也不用于广告定向。 用于区分同一次访问的会话标识保存在浏览器的sessionStorage中，关闭标签页即失效。浏览器发出「请勿追踪」（Do Not Track）信号时，统计脚本不运行。 - 标签管理器：本站加载 Google Tag Manager 容器（GTM-TLJJH85T）。容器以「仅必要」模式运行：在你作出同意之前，不写入统计或广告类 Cookie，容器内配置的标签也不会触发。本站目前未展示同意横幅，因此上述默认拒绝状态持续有效。加载容器本身会向 Google 的服务器发出请求，该环节的数据处理受 Google 自身条款约束。
- 不投放广告追踪：本站不投放广告类追踪 Cookie，不使用跨站广告标识符。
- 你的控制：本站的核心内容不依赖 Cookie 即可访问。你可以随时通过浏览器设置清除或屏蔽 Cookie。
- 将来若变更：若在标签管理器中启用第三方统计或广告类标签，我们会先更新本政策，并在适用情形下先取得你的同意再运行。
保留期限
- 未成单的项目咨询：自最后一次沟通起保留 24 个月，之后删除或匿名化。
- 已成交项目的合同、验收与支持记录：按中国会计与税务法规要求的账簿保存期限保留（通常为合同结束后 10 年）。
- 工程评估用的数据样本：项目结束后 12 个月内删除，你要求提前删除的按要求执行。
- 安全日志：90 天。
跨境与共享
数据主要在中国境内处理。为向你交付硬件、安排物流或提供现场支持，必要信息可能共享给承担交付、清关或运输的合作方；这些合作方仅可为实现该目的处理信息，并受合同保密义务约束。向中国境外传输时，我们将依据适用法律采取标准合同条款或同等保障措施。
你的权利
在适用法律范围内，你可以：
- 查阅我们持有的与你相关的信息并要求提供副本；
- 更正不准确或不完整的信息；
- 要求删除信息（在法律义务要求的保存期限内除外）；
- 限制或反对特定处理活动；
- 撤回此前给予的同意；
- 就数据处理提出投诉。
加州居民还可要求披露所收集信息的类别、来源、商业目的与共享类别，并行使"不出售/不共享"的权利——我们本就不出售个人信息。
提出请求请发送至下方邮箱。我们会在 30 日内答复，并可能要求你提供足以核实身份的信息。行使这些权利不会导致你被差别对待。
安全措施
项目咨询与沟通采用传输加密；内部访问按职责分配，仅限需要知悉的人员；附件与数据样本隔离存储。我们不会通过邮件索要密码或支付凭据。
政策变更
实质性变更会更新本页顶部的说明并在站内公告。继续联系我们即表示你知晓当前版本的政策。
联系
与个人信息相关的问题与请求：见下方邮箱，或访问联系页面。